Voici les 12 erreurs à ne pas faire avec Thermomix qui risquent de l’endommager, comme tous ceux qui l’ont adopté vous adorez votre appareil, vous trouvez qu’il vous facilite la vie, vous l’avez acheté cher et vous voulez le garder pendant des années, voici des conseils à suivre pour utiliser votre appareil en toute sécurité sans l’abîmer et le garder en bon état le plus longtemps possible :
– Ne jamais mettre le fouet au-delà de la vitesse 4.
– Ne pas faire de caramel.
– Dérouler le fil entièrement pour avoir une pesée correcte.
– Ne jamais déplacer le thermomix en le tirant car les capteurs de balances sont sous les pieds arrières, il faut le soulever.
– Ne pas casser les œufs sur le bord du thermomix.
– Ne jamais laisser le Thermomix sans surveillance quand il pétrit ou cuit.
– Ne pas laisser le thermomix branché pendant l’orage.
– De préférence ne pas mettre les joints, couvercle et couteau au lave vaisselle. ( juste le bol)
– Ne jamais oublier de remettre le socle en place et le verrouiller, après avoir lavé votre bol remettez le socle immédiatement pour éviter de l’oublier à l’utilisation.
– Ne jamais mettre le bol au bord du plan de travail pour éviter une chute.
– Sur le bouton du TM5, ne pas le tourner en appuyant dessus car on donne deux commandes différentes à l’appareil et cela peux causer des erreurs, tourner sans appuyer.
– Si vous ne comptez pas utiliser votre Thermomix pendant une longue période, débranchez-le comme vous le faites avec la plupart des appareils électriques.
85 commentaires
Bonsoir et merci pour vos judicieux conseils.
Bonsoir, merci à vous
Merci
Ne pas mettre le bouchon au lave vaisselle, à force il s abime, se fissure et se casse.
Pourquoi ne pas casser les oeufs sur le rebord du Thermomètre? Merci pour vos conseils.
En exerçant une pression sur une partie du Thermomix (même petite) sur le long terme dérègle les pieds et ainsi dérègle la balance qui en dépend surtout
Ça peut dérégler la balance
Il faut éviter de casser les oeufs sur le bol du thermomix ou de taper 1 cuillère ou la spatule sur le bol pour ne pas détarer la balance car celle ci est très sensible. On conseille de casser les oeufs sur le gobelet.
Pour ne pas abîmer la balance
car donne des chocs inutiles au système balance
Cela dérègle la balance . Il ne faut rien taper sur le bol ( spatule , œuf, raclette …)
Merci
Merci pour tous ces conseils tres utiles pour maintenir le thermomix en bon etat
N’hésitez pas à préciser que le thermomix démarre quand même sans le socle donc juste avec le bol, le couteau et le couvercle. A pleine vitesse, la pointe des couteaux est à 200 km/h… et elle peut se détacher donc.
Ca m’est arrivé avec le tm31 pour une pate à choux… le liquide est rentré dans le moteur.
Vorwerk a tout pris en charge car je leur ai rappelé que la démonstratrice annonce « s’il n’est pas complet, il ne démarre pas ».
Et malheureusement, force de constater que le pb n’est pas résolu sur le tm5.
Effectivement je trouve que c’est une grosse lacune qu’il n’y ait pas de message d’erreur en cas de mauvaise utilisation du bol. Je viens de bousiller le mien car mon mari avait posé le bol sur le thermomix au sortir du lave vaisselle sans se poser plus de question puisque ça ne fait que 15 jours que nous l’avons et qu’il ne l’a pas encore utilisé. Il a rangé le socle dans le tiroir. Ce qui fait que quand je m’en suis servie je n’ai pas vu qu’il manquait le socle. J’ai râpé les carottes, puis j’ai rajouté de l’huile pour les faire revenir et là cata: moteur saturé. L’huile a coulé dans le moteur. Heureusement que vorweck est compréhensif et qu’il prend en charge la réparation, mais ça fait tout de même suer…
Merci pour tous ces conseils moi pour ne pas exercer de pression sur les plots de la balance j’enlève le bol quand je dois racler ou autre bonne soiréz
J’ai acheté mon thermomix 31 en 2007 mais cela fait bien 4 ans environ que la balance ne fonctionne presque plus. Que puis-je faire ?
Merci pour une réponse.
Bonjour, pas grand chose à part l’emmener au service après vente
Bonjour essai de bien nettoyer les petites pattes en dessous du Thermomix et ressorts les un peu le mien marché plus ma conseillère m’a dit de faire sa et hop balance refonctionne
Le thermomix il faut toujours le débrancher car il consomme meme quand il est complètement éteint ou acheter une prise avec interrupteur ce qui facilite l opération grandement!
C’est vrai qu’il consomme toujours du courant quand il est branché la personne qui me la vendu m’a jamais dit ça
Bonjour comment régler la balance de mon Thermomix , elle c’est déréglée toutes seules elle passe de 5/10gamme , !!!! Merci beaucoup
Il n’y a malheureusement rien à faire à part emmener votre appareil au service après vente
Bonjour
Appeler le service après vente
S il est sous garantie tout est pris en charge moi j’ai renvoyé le mien Tm5 depuis la balance fonctionne bien
Fannou57
Pour éviter les problèmes de balance.. posez votre appareil sur un socle de 3cm de la dimension du socle …de cette façon vous déplacez le socle et non le thermomix et cela évite de salir et dérégler les capteurs balance .
Un grand merci pour ces précieux conseils
merci pour les infos
Merci pour votre commentaire ça fait chaud au cœur.
bonjour, merci pour ces conseils, je mets régulièrement l’ensemble (couteau, couvercle) dans le lave vaisselle, j’ignorai qu’il fallait ne mettre que le bol….
je trouve qu’il est inadmissble de livrer un appareil aussi peu fiable et aussi couteux, je le ferai savoir Je l’ai utilise deux fois, et erreur C34 et bie sur le dimanche aucune assistance et la consellere en week end
Pourquoi, vous travaillez le Dimanche
Moi de-même !!!
bonjour depuis que j ai mon thermomix je n arrive pas a trouver le mot de passe et ou ce trouve l emplacement que l animatrice a mis sur mon ordinateur donc je peu rien enregistrer toujours les même recettes aucune conseillère me répons
Ou se trouvent les services après vente svp ??
Mon tm5 est neuf et c’est vrai que la balance n’est pas au top
bonjour
vous avez leur numero de telephone du sav, sur la facture ou le livret que votre conseillère a du vous laisser.
Bonjour pourquoi ne faut il pas faire de caramel ? Le salidou aussi ? Merci de vitre reponse
Vraiment déçue. Je me faisais une joie de le recevoir le TM5. A la fin de la première recette (pain au lait) bingo le couvercle ne se déverrouille pas…code erreur C153. J’ai dû sortir la pâte à la main à travers le trou du couvercle…et après avoir eu le SAV le verdict est tombé…retour à l’envoyeur…Ca fait cher pour un pain au lait…quand on pense que le couvercle se verrouille et se déverrouille plusieurs fois dans une recette..ça fait peur moi il ne l’a même pas fait une fois pour ma recette
Bonsoir,les conseils sont d’une grande utilité,je n’ai pas encore l’appareil,mais déjà de bonnes méthodes avant de l’avoir fin du mois,merci
Bonjour je voudrais remplacer la sonde deux mon thermomix ou dois-je la commander car j’ai un problème de température la température reste bloqué a 75/ 80
contactez le SAV
que du bonheur de cuisiner avec ce thermomix bisous a vous et encore merci pour tous et bonne journée
J’ai mon thermomix depuis 2006. J’ai une super conseillère. Je vais à des réunions à Valence ou on fait différentes recettes. Je me régale avec le Thermomix
J’ai acheté mon premier Thermomix il y a 41 ans ! Lorsque j’ai divorcé il y a 11 ans mon ex mari n’a pas voulu me le rendre pour me punir car il savait que je ne pouvais pas m’en passer !!! Donc j’en ai vite acheté un nouveau !
Eh bien voilà des conseils bien précieux ! Merci. Mais quel est ce mystérieux socle dont vous parlez ? J’utilise le TM5 depuis 2 ans…. J’ai effectivement des petits pb avec la balance, j’ignorais qu’elle est aussi sensible. J’éviterai donc à l’avenir de tapoter le bol avec la spatule.
Merci encore. Bonne journée.
La base grise (qu’on tourne) qui permet de bloquer les couteaux. A ne pas mettre au lave vaisselle.
J’ai le tm5 et aucun problème
Bonjour,
Concernant la base du bol et son passage au lave vaisselle , le mode d’emploi le spécifie, il suffit juste de le lire . La balance n’est pas toujours très précise surtout pour des petites quantités mais là aussi la notice en parle . Le plus gros inconvénient de Momo , c’est son bruit !!! , et là je trouve que les ingénieurs de Worwerk devraient y songer . Sinon que du bonheur à l’utiliser , je l’ai depuis le mois de Février et je l’utilise tous les jours .
Pour le passage au lave vaisselle, ma conseillère ma dit lors de ma commande il y a un mois que tout les éléments démontables passaient sans problème au lave vaisselle ??? Ce que je fais depuis
Bonsoir les filles✨
Je me lance aujourd’hui avec ma premiere commande TM5, il etait temps pour profiter de la reduction!!!! Bon, je triche un peu, j’avais un cook’in demarle mais apres une reunion de presentation, j’ai craqué… Et j’abandonne mon bon vieux robot….Contente de voir toutes ces remarques et conseils, je vais surement en avoir besoin!!! A bientot
Bonjour
Depuis je possède le thermomètre connecté. …..c est que du bonheur
J ai été convaincue lors d une démonstration chez ma belle soeur..et je le recommande à de nombreux amis…,j espère que les problèmes lus au dessus ne m arriveront pas.,,,
Bonne cuisine les filles…
Bonjour à tous , 10 ans de TM31 , pas de problèmes….. sauf le 90°qui ne s’allume plus ! je mets tout au lave vaisselle , car je n’avais pas lu le livret en entier , ce qu’il faut faire SYSTEMATIQUEMENT , depuis je lave le joint à la main ; Tout est bien expliqué dans le livret , mais nous sommes si impatiente de l’utiliser qu’on fait des erreurs qui coûtes cher ; mais c’est un appareil sensationnel et je suis toujours enthousiaste à m’en servir !A vos recettes et bonne année en compagnie de votre Thermomix ;
Jai mon thermomix depuis Noel, ma conseillère est super et tres dispo. Les gens ont aussi le droit d’avoir une vie privée.
Ce que j’ai fait pour l’instant j’en suis très contente, cela faisait 3 ans que je ne faisais plus rien (cause maladie) et là j’ai eu envie d’essayer.
Super
j’ai un problème depuis peu, dès que je mets la vitesse en dessous de 3 pour le pain par exemple quand il faut mettre l’eau et la levure, l’erreur E34 s’affiche, quelqu’un peut m’aider. merci pour vos réponses.
Ca mes arriver deux fois se message est souvent à cause les petite pine en dessous du plat son sois encore mouiller ou humide donc le contact se fais pas bien en le plaçant sur la basse bien l’essuyer pour qui sois sec ou de la saleté sur l’es contact de la basse Ses se que jais lue en faisant des recherche jais régler le problème comme ça
J’ ai mon Thermomix depuis 2ans , j’en suis contente mais…. il est bruyant et certaines recettes comme les plats mijotés (ratatouille, goulash, bœuf bourguignon, sauté de veau marengo) se transforment en bouillie ce n’est pas présentable , ni appétissant .
Néanmoins je ne regrette pas mon achat!
Faut faire tourner les couteaux en sens inverse
s’il vous plait pouvez vous m’indiquer ce que je dois faire?
Ma fille qui vit en angleterre vient de m’offrir son M31
Elle vient de s’offrir le dernier modèle
j’ai un souci avec la prise forcément, mon mari refuse de mettre un adaptateur et veut directement changer la prise
qu’en pensez vous?
où puis je me renseigner,
Bonjour, le plus simple serait un adaptateur, pour changer la prise il faudrait que ça soit fait par un expert.
c’est aussi du 230v là bas il me semble, sinon t’as pas besoin de la permission de ton mari pour acheter un adaptateur… enfin j’espère, et s’il veut changer la prise pourquoi il ne le fait pas ?
bonjour,
j’ai un problème avec le TM21 que j’utilise depuis plusieurs années :subitement, je n’arrive plus à fixer le socle sur les couteaux . Faut-il changer le socle ???
Un grand merci
GJ
Bonjour j ai le Thermomix connecté un régal. J ai voulu le nettoyer à cause d un débordement de soupe et depuis il ne se rallume plus. Merci de votre aide
Bonjour, le meilleur moyen est d’appeler le SAV, n’essayez pas de le bricoler
Bonjour et meilleurs vœux à vous tous. Nouveau sur ce forum, je suis un heureux propriétaire d’un TM5 depuis un an et demi, jusqu’à la dernière recette! En effet suite à la cuisson d’un risotto, le socle du bol s’est abîmé (un cran abîmé et le fil de fer détendu!)- Le SAV semble connaitre le problème puisque sans hésitation ils mon demandé de renvoyer le bol+socle+couteaux pour échange (je suis encore sous garantie!). Par ailleurs, je lis sur ce forum qu’il y aurait des problèmes de déréglage de la balance, je constate en effet que lorsqu’il passe en vitesse « supersonique (lol) » j’ai l’impression qu’il vibre beaucoup. Voici donc ma question, serait-il judicieux de poser le TM5 sur un support anti-vibration comme celui que j’ai placé sous mon lave-linge? Il s’agit d’un plaque en mousse très dense. Merci de votre commentaire.
Bonjour, en général on nous conseille de mettre le Thermomix sur une surface plate et solide, essayez de le poser sur votre support antivibration et voyez ce que ça donne
Bonjour,
En faisant un velouté de légumes et au moment d’ajouter l’eau dans le bol, il y a eu un débordement d’eau et je me suis aperçue que le bol était mal fixé.
La question : le moteur est-il abîmé, le laisser sécher avant emploi ou il y a un problème
Merci pour la réponse
En ajoutant de l’eau au moment de faire le velouté de légumes
j’ai un thermomix TM31, la balance fonctionne très mal depuis le début, un appareil à ce prix c’est très dommage, sinon j’en suis ravie .
Bonjour
j’ai une erreur c37 est telle courante au bout de 3ans du tm5 , impossible de l’utiliser message d’erreur l’appareil va s’éteindre automatiquement merci de confirmer et de redémarrer .
hélas ne redémarre pas après plusieurs tentatives .
Bonjour,
Je vais acquérir prochainement le TM5 et vue tous vos commentaires ,je me pose des questions !
bonjour j ai ce robot depuis 6 mois je le trouve bien pour les potages la sauce blanche le gratin
Bonjour mon TM31 de 2013 fonctionnait très bien jusqu’à qu’il surchauffe en mixant du gruyère (opération pourtant fréquente), depuis le couteau tourne mais ne prend pas de vitesse et se bloque des qu’il y a un seul morceau d’aliment. Est ce le couteau ou le moteur ? Il semble que le couteau ne soit plus entraîné normalement. Merci de votre aide.
Bonjour, pourrais-je savoir si je peux mixer des poissons avec arêtes dans mon thermomix ? et à quelle vitesse svp ??? lors d’une soupe de poisson ! merci
Bonjour,
mon TM5 se coupe (électriquement) tout seul , il s’allume quelques secondes et s’éteint, se rallume et se reteint jusqu’à ne plus se rallumer, il peut le faire au moins 5 fois de suite.
Quelqu’un a déjà eu ce problème?
Bonjour
La réponse est surement tardive mais j’ai eu ce souci la semaine dernière.
Il y’avait une petite pièce de « presque » débranchée a l’intérieur donc tantôt il y’avait contact
tantôt il n’ y’avait plus… pièce rebranchée thermomix reparti comme neuf.
Cordialement.
J’ai été confronter au même problème je l’ai envoyer à l’atelier de réparation. Je ne doit pas avoir de chance mon appareil est tomber en panne , a chaque fois différentes, 4 fois en 5 ans. Là j’attend le retour pour connaitre la cause de cette dernière panne!!!!
bonjour
lorsque le thermomix TM5 fonctionne, un bruit sec et régulier du couteau se fait entendre, et lorsque on manipule le couteau seul, après l avoir enlevé du bol, en faisant tourner la mollette noire, ca accroche de temps en temps!
est ce que ce bruit vient d’un jeu dans le couteau? ou du moteur?
faut il changer le couteau? qui d’ailleurs est en rupture de stock…..
BONJOUR,
Merci à chacune pour ces conseils !
TM5 depuis plusieurs années et RAS.
Le fond du bol a « attaché « il y a quelques jours ; bicarbonate est venu à bout de ce souci.
MAIS aujourd’hui le bol a de nouveau arraché et le goût de bruler s’est répandu dans la nourriture que j’ai du jeter…
Une solution ???
Dois-je acheter un nouveau bol ?
Merci.
Bien cordialement
BONJOUR,
Merci à chacune pour ces conseils !
TM5 depuis plusieurs années et RAS.
Le fond du bol a « attaché « il y a quelques jours ; bicarbonate est venu à bout de ce souci.
MAIS aujourd’hui le bol a de nouveau attaché et le goût de bruler s’est répandu dans la nourriture que j’ai du jeter…
Une solution ???
Dois-je acheter un nouveau bol ?
Merci.
Bien cordialement
Je suis allée sur « recettes hors connexion » je note une recette que je désire réaliser et je fais une faute. Comment supprimer la ligne où il y a une faute car je n’aime pas avoir une liste où il y a plusieurs ratés. Merci de me répondre car je n’ai pas encore trouvé d esolution.
J’ai oublié j’ai un TM6
Bonsoir,
Mon T. s’allume, tourne mais plus aucun bouton ne fonctionne… ni la balance ni la minuterie, rien que ça !
J’ai debranché plrs fois ss succès.
Pouvez-vs m’aider ?!
Bonsoir,
Le socle blanc en plastique de mon thermomix a littéralement fondu sous la chaleur des plaques de cuisson allumées par erreur…
Le moteur est bien visible maintenant.. l’appareil continu toutefois de fonctionner.
Savez-vous si il y a un risque de laisser ce « trou » sous l’appareil? Peut-on acheter un nouveau socle plastique?
Merci d’avance pour vos réponses
J’ai été confronté au même problème je l’ai envoyé à l’atelier de réparation.
Je n’ai pas de chance mon appareil est tombé en panne , a chaque fois différentes, 4 fois en 5 ans.
Là j’attend le retour pour connaitre la cause de cette dernière panne!!!! Si l’ atelier daigne me le dire
faut il retirer l’ensemble couteaux avec joint si je cuisine avec le varoma et son couvercle ?
bonjour
j’ ai le TM5 depuis SORTIE EN 2014
Beaucoup utilisé et jamais de problèmes mais maintenant si je fais un velouté de légumes tout se passe bien jusqu’au moment de mixer
Il es noté dans la recette de démarrer vitesse 5 et continuer progressivement jusqu’ à 10 mais là MOMO s’ arrête et un message apparait » le thermomix va s’ arrêter et ce qui se passe »
je ne pourrai le faire redémarrer au moins une 1/2 heure plus tard
avez vous connu ce problème ??? je vous remercie pour vos réponse que j’ attends avec impatience R.B
Bonjour,
J’envisageai de changer mon Monsieur Cuisine pour un Thermomix, mais à lire vos commentaires, je vais m’abstenir !! Je suis très contente de mon monsieur cuisine, même s’il ne mixe pas à chaud pour des raisons volontaires de sécurité dixit la marque (et qui motivait le fait que j’envisage de changer pour thermomix). Mais vraiment que de galères sur le thermomix !! Merci de vos éclairages en tout cas.